ご依頼条件
「どこまでが料金に含まれるのか」「途中でやめたらどうなるのか」。判断に必要なことは、契約前にすべてお読みいただけるようにしています。
8つの項目に分けています。気になるところから読んでいただけます。
- お支払い方法
- 銀行振込。振込手数料はお客様のご負担でお願いしています。
- お支払い時期
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着手時に50%、ご検収後に残り50%の2回に分けてお願いしています。それぞれ請求書の発行日から14日以内にお振込みください。
- 着手のタイミング
- 着手金のご入金を確認した日から制作を開始します。
- 公開のタイミング
- 残金のご入金を確認した後に、本番のURLで公開します。
- 保守プランの料金
- 当月末締め、翌月末までのお振込みでお願いしています。
制作は、ヒアリングとデザインの段階でまとまった時間を使います。着手金をいただくことでこちらは安心して手を動かせ、お客様には「全額前払い」の負担をおかけせずに済みます。個人・小規模の制作では最も一般的な形です。
公開までに、①デザイン案と②テスト用URLの2回、ご確認（レビュー）のお時間を設けています。この2回でいただいたご指摘は無償で修正します。それ以外のタイミングでの修正は、11,000円／回を申し受けます。
2回のご確認で無償になるもの
- 配色・文字サイズ・余白の調整
- 文章の差し替え、誤字の修正
- 写真の差し替え
- 要素の並び順の変更
- こちら側の作業ミスの修正（回数に数えません）
別途お見積りになるもの
- 2回のご確認以外のタイミングでの修正（11,000円／回）
- 一度ご確認をいただいた箇所の、あとからの手戻り（同上）
- 確定後のデザインを一から作り直すご依頼
- ページ数・機能の追加
- ご検収後（公開後）の内容変更 ── 保守プランまたはスポット対応で承ります
ご指摘をまとめてお送りいただき、こちらが直してお返しするまでを1回と数えます。1通のメールに10箇所書かれていても1回です。逆に、思いついた順に何度もご連絡いただくと回数が増えてしまいますので、お手数ですがまとめてのご連絡にご協力ください。
あらかじめ「ここでご確認をお願いします」とご案内し、目安として1週間ほどお時間を取っていただきます。そのなかで気になった点をまとめてお知らせください。ご確認をいただいて次の工程に進んだあとで前の工程に戻る場合は、作業のやり直しになるため有償の修正となります。
ご契約後、以下をお送りください。揃っているほど早く公開できます。
- 掲載する文章
- 箇条書きや手書きのメモでも構いません。文章としてまとめるのが難しい場合は、原稿作成のオプション（1ページ16,500円〜）で承ります。
- 写真
- スマートフォンで撮影したもので問題ありません。お持ちでない箇所は、こちらでフリー素材を手配します。
- ロゴ・店舗情報
- ロゴデータ（お持ちであれば）、住所・電話番号・営業時間・地図に載せる場所。
- ドメイン・サーバー
- すでにお持ちの場合は管理画面のログイン情報。お持ちでない場合はこちらをご覧ください。
他社サイトや検索結果から取得した画像・文章は、著作権侵害となるためお使いいただけません。お送りいただく素材は、お客様ご自身が権利をお持ちのもの、または使用許諾を得たものに限らせてください。
できないことも先に書いておきます。ご期待と違っていた、を避けるためです。
承っています
- ホームページの新規制作
- 既存サイトの作り直し
- スマートフォン対応
- お問い合わせフォームの設置
- ドメイン取得・サーバー設定の代行
- 公開後の更新代行・保守
承っていません
- 写真・動画の撮影
- ロゴの新規デザイン
- チラシ・名刺などの印刷物
- 会員登録機能・予約システムなどの開発
- ブログ記事の継続的な執筆代行
「承っていません」の内容も、信頼できる方をご紹介できる場合があります。まずはご相談ください。
ご事情が変わることはあります。その場合は、進んだ分だけをご精算いただきます。
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お見積り提示まで 0円
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ご契約後 〜 デザイン着手前
お預かりした着手金の返金はいたしかねます 50% -
デザイン案のご提出後 70%
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実装の着手後 90%
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ご検収後 100%
いずれも制作費に対する割合です。こちら側の都合で制作を続けられなくなった場合は、お預かりした金額を全額ご返金し、その時点までの制作データをお渡しします。
- 完成したサイトの権利
- 制作費の全額をご入金いただいた時点で、お客様に譲渡します。以降、他社に修正を依頼されても、サイトを丸ごと移設されても問題ありません。
- 制作実績としての掲載
- お客様の許可をいただいた場合のみ掲載します。無断で掲載することはありません。「掲載してほしくない」「社名は伏せてほしい」といったご要望も、そのまま承ります。
- フリー素材・フォント
- 使用するライセンスの範囲内でお使いいただけます。素材によっては再配布や別媒体への転用ができないものがあるため、納品時に一覧をお渡しします。
- サイト内の制作者表記
- フッターへの制作者名の記載は行いません（ご希望があれば記載します）。
ドメインとサーバーは、お客様ご自身の名義で契約されることを強くおすすめします。制作者名義で契約すると、万一連絡が取れなくなったときにサイトごと失うことになるためです。
- 取得・初期設定
- 新しくご用意される場合、ドメイン名の候補出し、サーバーの選定とお申し込みのご案内、ドメインとサーバーをつなぐ設定、SSL（https）の有効化までをこちらで代行します（22,000円）。作業の中身はこちらをご覧ください。
- すでにお持ちの場合
- 上記の22,000円はかかりません。管理画面のログイン情報をお預かりし、そこへ公開する作業だけを行います（この作業は制作費に含まれます）。今お使いのサーバーで問題なく動くかどうかは、事前にこちらで確認してお伝えします。
- お申し込みの操作
- クレジットカード登録などは、画面を一緒に見ながらお客様に行っていただきます。パスワードやカード情報をこちらでお預かりすることはありません。
- 利用料
- ドメインが年額およそ1,500円〜、サーバーが月額500円〜。実費でお客様のご負担です。
- 公開後の修正
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公開後の無償修正期間は設けていません。ご確認のお時間は公開前に2回いただいており、そこで内容を確定させたうえで公開しているためです。
公開後に文章や写真を差し替えたい、少し直したいという場合は、月額の保守プラン（3,300円〜）にご加入いただくか、必要なときだけのスポット対応（5,500円／回）でお申し付けください。ご自身で更新される前提でお作りすることもできますので、その場合はお見積り時にご相談ください。
- 当方の作業ミス
- こちらの作業に起因する表示の不具合・リンク切れ・誤字は、公開後であっても無償で修正します。修正回数にも数えません。
- 無償対応の対象外
- お客様側で内容を変更されたことによる不具合、サーバーや外部サービスの仕様変更・障害に起因するもの、ブラウザの新バージョンによる表示の変化。これらは保守プランまたはスポット対応で承ります。
- 連絡方法
- メールまたはお問い合わせフォーム。制作中のやり取りもメールで完結します。オンライン面談・対面での打ち合わせをご希望の場合のみ、日程を調整します。
- 対応時間
- 平日 19:00〜22:00／土日祝 10:00〜18:00。いただいたご連絡には48時間以内に返信します。
平日の日中は会社員として働いているため、すぐにお返事できないことがあります。そのぶん返信の期限（48時間以内）をお約束し、緊急のご連絡先も納品時にお伝えします。急ぎのご事情がある場合は、あらかじめお知らせください。1ヶ月以内での公開をご希望の場合は、日程が空いているときに限り特急料金 11,000円（税込）で優先して制作します。